智能化小區監控報警聯網及運營服務

A、用戶需求

提升城市品位和城市競爭力：改善民生，營造宜居和投資環境，整體提升城市安全防范水平和管理水準

保障社區家居安全：以技防設備代替物防設施，美化城市環境、保障社區居民人身、財產安全，

建立主動防控模式， 提高快速反應能力：社會化的報警服務，為入網用戶提供報警復核和接處警服務，能夠有效緩解警力不足、配合110報警服務臺最大限度的提高治安防控機動能力、預警能力，對加強城市防控具有明顯的現實意義。

整合社會治安資源，減低治安防控成本：按照“政府支持、受益者出資、企業經營、公安監管”安全防范思路，把社會安全需求與企業有償服務合理地結合起來，真正做到“打防結合、以防為主”，降低治安防控成本。

B、服務內容

聯網報警與監控服務：專業接處警人員對安裝在居民住宅的設備實施24小時監控，對非法入侵、盜竊等警情及時相應、復核、處置，真實報警轉報公安接警中心。

巡邏派遣服務：受過專業訓練的保安員對入網居民住宅點進行24小時定點巡邏，及時響應運營服務中心警情指令并赴現場處置。

系統維護服務：對入網住宅用戶提供的系統和設備提供專業定制化的檢查、調試、清潔等預防性維護保養，出具詳細的維護報告，并對需維修設備進行修理或更換。

綜合保險服務：對入網住宅用戶提供的定制化保險服務，在入網用戶遭受撬砸門窗、翻墻掘壁、偷盜搶劫等，且經公安部門確認由此所致的人身傷害、死亡或財產損失進行責任理賠。